Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных посетителей сайта polimertechprom.ru (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Отправляя форму заявки и отмечая согласие с политикой, посетитель даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных ниже. Если посетитель не согласен с политикой, он может связаться с нами по телефону, не оставляя данных на Сайте.

2. Оператор

• Наименование: [НАЗВАНИЕ ЮРЛИЦА]
• ИНН: [ИНН]
• Адрес: 188670, Ленинградская обл, Всеволожский район, Третий проезд, строение 49
• Электронная почта для обращений по персональным данным:
• Телефон: +7 921 782 53 66

3. Какие данные мы обрабатываем

Данные, которые посетитель сообщает сам в форме заявки:

• имя;
• номер телефона и отметка о том, есть ли на нём мессенджер и какой удобнее (WhatsApp, Telegram, MAX);
• адрес электронной почты — если указан;
• описание задачи, выбранные параметры изделия и количество;
• приложенные файлы (модели, чертежи, фотографии). Просим не прикладывать документы и изображения, не относящиеся к заказу.

Технические данные: IP-адрес и сведения о браузере в журналах сервера — только для защиты Сайта от злоупотреблений (например, массовой отправки заявок) и расследования сбоев.

Специальные категории персональных данных и биометрические данные Сайт не собирает.

4. Цели обработки

• рассмотрение заявки, расчёт стоимости и сроков изготовления;
• связь с посетителем по заявке: звонок, сообщение, письмо;
• заключение и исполнение договора, если посетитель решит сделать заказ;
• обеспечение безопасности и работоспособности Сайта.

Рекламные рассылки по оставленным данным не ведутся.

5. Правовые основания

• согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• заключение и исполнение договора, стороной которого будет субъект, — по его инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

6. Как мы обрабатываем и защищаем данные

Обработка автоматизированная: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, удаление. Данные хранятся на сервере Оператора; доступ к ним есть только у уполномоченных сотрудников, которым они нужны для работы с заявками.

Меры защиты:

• передача данных между браузером и Сайтом — только по защищённому протоколу HTTPS;
• доступ к заявкам — только через панель управления с паролем, вторым фактором и ограничением числа попыток входа;
• вложения заявок недоступны посторонним по прямой ссылке;
• журнал действий в панели управления, регулярное резервное копирование.

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Сроки хранения

• заявки и приложенные файлы — до 12 месяцев с даты поступления после закрытия заявки, затем удаляются;
• если по заявке заключён договор — в течение сроков, установленных законодательством для хранения договорной и бухгалтерской документации;
• резервные копии — до 30 дней, затем перезаписываются;
• технические журналы сервера — до 12 месяцев.

При отзыве согласия данные удаляются в течение 30 дней, если их хранение не требуется по закону или для исполнения договора.

8. Файлы cookie

Сайт не использует cookie для рекламы и аналитики и не подключает внешние счётчики. Технический cookie применяется только для входа сотрудников в панель управления. Браузер посетителя может сохранять копии просмотренных страниц, чтобы они открывались без интернета, — эти копии хранятся только на его устройстве.

9. Статистика посещений

Чтобы понимать, какие разделы и позиции интересны посетителям, Сайт собственными средствами ведёт обезличенную статистику: какие страницы открывают, по каким кнопкам переходят, с какого сайта пришли (только его домен) и тип устройства — телефон или компьютер.

Для подсчёта числа посетителей используется одноразовый идентификатор, который вычисляется из IP-адреса и сведений о браузере с ключом, действующим один день и затем удаляемым. Сам IP-адрес не сохраняется, посетителя нельзя узнать по этим данным, а записи разных дней нельзя связать между собой. Cookie для этого не используются, данные никому не передаются и хранятся до 2 лет. Если в браузере включён запрет отслеживания («Do Not Track»), статистика не ведётся.

10. Права субъекта персональных данных

Посетитель вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устарели или избыточны;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре (уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных) или в суде.

Запрос или отзыв согласия направляйте на с указанием имени и телефона, указанных в заявке. Ответ даётся в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса.

11. Изменение политики

Оператор может изменять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице; дата редакции указана в начале.